“凌晨的庫房里，掃碼聲、分揀聲此起彼伏，手里的核對(duì)單換了一張又一張，就怕耽誤了白天的電表配送。”回憶起2019年寬帶載波電表升級(jí)改造的關(guān)鍵期，國網(wǎng)西寧供電公司營銷服務(wù)與稽查中心資產(chǎn)班班長王生媛記憶猶新。當(dāng)時(shí)每月電表配送量從2000臺(tái)增至2萬臺(tái)以上，為保障80多萬直供用戶的計(jì)量需求，她帶領(lǐng)班組連軸轉(zhuǎn)，白天統(tǒng)籌分揀、核對(duì)、配送，深夜優(yōu)化“七色”管理流程，連續(xù)半個(gè)月每天只睡三四個(gè)小時(shí)，最終精準(zhǔn)完成每一批電表的科學(xué)儲(chǔ)備與配送，確保改造任務(wù)順利推進(jìn)。

國網(wǎng)西寧供電公司營銷服務(wù)與稽查中心資產(chǎn)班班長王生媛在智能表庫檢查電能表。記者 董潔 攝

　　這只是王生媛15年電力生涯里的一個(gè)縮影。自2010年參加工作以來，這位80后女性，以公平計(jì)量為筆，以萬家燈火為卷，從一名初出茅廬的職業(yè)小白成長為電能計(jì)量的行家里手，先后獲得中央企業(yè)勞動(dòng)模范、中國好人等多項(xiàng)榮譽(yù)，在青藏高原的電力陣地上，活成了新時(shí)代雷鋒精神的生動(dòng)注腳。

　　“電能計(jì)量是電力服務(wù)的‘最后一公里’，80多萬西寧用戶的電表，都攥在我們手里，容不得半點(diǎn)馬虎。”在國網(wǎng)西寧供電公司智能化計(jì)量資產(chǎn)倉儲(chǔ)基地，王生媛指著整齊排列的電表貨架介紹。這里是省內(nèi)規(guī)模最大的計(jì)量資產(chǎn)倉儲(chǔ)基地，從規(guī)劃到建成，她全程參與，熬過了無數(shù)個(gè)研究方案的深夜。為了管好這份“家底”，她牽頭推出“七色管理”工作法，把崗位、庫房、資料等按顏色劃分區(qū)域，責(zé)任到人；還總結(jié)出“1234工作法”和“四心服務(wù)”，讓班組管理既精益又暖心。2022年，她帶領(lǐng)的資產(chǎn)班榮獲第五屆青海省質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，成為該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立以來首個(gè)獲此殊榮的基層班組。

　　“以前現(xiàn)場(chǎng)燒表占比11.94%，現(xiàn)在降到5%，每降一個(gè)百分點(diǎn)，背后都是用戶的放心。”說話間，王生媛拿起一塊智能電表，指尖劃過表盤上的數(shù)字。為了壓降設(shè)備異常率，她帶頭鉆研計(jì)量資產(chǎn)全狀態(tài)管控，跑現(xiàn)場(chǎng)、查數(shù)據(jù)，把每一個(gè)異常原因都摸清吃透，最終實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)全生命周期精益管理，保障了百萬用戶電表的供需平衡與準(zhǔn)確計(jì)量。

　　在資產(chǎn)班，提起王生媛，年輕員工都喊她“王導(dǎo)師”。作為“紅色導(dǎo)師”，她與5名青年簽訂“導(dǎo)師帶徒”協(xié)議，手把手教理論、帶實(shí)操，把自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳下去。“王姐總說，干電力要憑良心、靠本事。”如今已是省公司競(jìng)賽“技術(shù)能手”的員工說，在王生媛的帶動(dòng)下，班組里“比學(xué)趕超”成了常態(tài)，先后有3人成長為技術(shù)骨干，9名青年員工入黨。

　　走出工作崗位，王生媛的奉獻(xiàn)半徑還在不斷延伸。作為國網(wǎng)西寧供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，她最牽掛的，是校園里的孩子們。“開學(xué)第一課講安全用電，科技節(jié)教做電力小手工，還要讓孩子們知道，咱們高原的電，有風(fēng)能、水能、太陽能。”在古城臺(tái)小學(xué)的“綠電”科普樓道里，風(fēng)能模型、電力鐵塔彩繪格外顯眼，這是王生媛特意牽頭設(shè)計(jì)裝修的。她策劃的“綠電小課堂”進(jìn)校園活動(dòng)，已開展30余次，為5000多名學(xué)生授課，2023年，她還被聘為這所學(xué)校的“科技教育副校長”。

　　“六一”期間，王生媛帶著禮物來到一所鄉(xiāng)村小學(xué)，看望留守兒童高正萍。“王阿姨來參加我的六一節(jié)，同學(xué)都說這是我媽媽。”全國好少年高正萍在作文里寫道。后來王生媛還邀請(qǐng)她去家里過端午，帶她去新華聯(lián)童夢(mèng)樂園，那是她第一次走進(jìn)游樂場(chǎng)。“這些孩子缺陪伴，我們多花點(diǎn)時(shí)間，就能給他們多些溫暖。”王生媛說，除了校園，她還常帶著隊(duì)員去社區(qū)，為毛勝寺社區(qū)的孤寡老人建立幫扶臺(tái)賬，5年里15次上門幫低保戶殘疾老人解決生活難題，老人們都親切地叫她“知心姑娘”。

　　作為省人大代表，王生媛更把群眾的“電力訴求”記在心上。“每次去社區(qū)接待群眾，都要把大家反映的問題一條條記下來，能解決的當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)，解決不了的就寫成建議。”2023年，她提出的《關(guān)于加大對(duì)重點(diǎn)電力建設(shè)項(xiàng)目支持力度的建議》，2025年提出的《關(guān)于進(jìn)一步支持新型電力系統(tǒng)建設(shè)的建議》，先后被列為全省重點(diǎn)督辦建議。她還牽頭開展“社警電”三網(wǎng)融合活動(dòng)，聯(lián)合社區(qū)、刑警大隊(duì)、消防部門，為居民做電工培訓(xùn)、排查用電隱患，把安全與安心送到了群眾家門口。

　　“奉獻(xiàn)不是口號(hào)，是刻在骨子里的習(xí)慣。”夕陽透過辦公室的窗戶，灑在王生媛胸前的黨員徽章上，格外耀眼。15年風(fēng)雨兼程，她從電力計(jì)量一線到志愿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，從班組班長到人大代表，用一個(gè)個(gè)扎實(shí)的行動(dòng)，詮釋著“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”的真諦，讓雷鋒精神如高原上的格?；?，在為民服務(wù)的路上，靜靜綻放，愈發(fā)芬芳。

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