第一章 總則

　　第一條為加強(qiáng)管理，規(guī)范鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、復(fù)核工作，促進(jìn)全省鄉(xiāng)村旅游持續(xù)快速健康發(fā)展，特制定本辦法。

　　第二條鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)是指地處鄉(xiāng)村，有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍，具有相應(yīng)的旅游接待設(shè)施，能夠滿(mǎn)足游客各種鄉(xiāng)村旅游需求并提供相應(yīng)服務(wù)的旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

　　第三條青海省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)的申請(qǐng)、評(píng)定、復(fù)核、檢查、監(jiān)督和管理等適用本辦法。

　　第四條青海省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、復(fù)核依據(jù)《青海省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)進(jìn)行。

　　第二章 評(píng)定機(jī)構(gòu)與證書(shū)標(biāo)牌

　　第五條青海省旅游發(fā)展委員會(huì)設(shè)立省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，負(fù)責(zé)全省范圍內(nèi)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、復(fù)核工作的組織和實(shí)施。評(píng)定委員會(huì)下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

　　市、州旅游行政主管部門(mén)設(shè)立市、州鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，根據(jù)省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、復(fù)核工作的組織和實(shí)施。

　　第六條鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)牌、證書(shū)由省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作，由省及市、州評(píng)定委員會(huì)頒發(fā)。

　　青海省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)牌，須置于鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)顯著位置，并應(yīng)在其宣傳資料中標(biāo)明等級(jí)。

　　第三章 申報(bào)與評(píng)定

　　第七條鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)開(kāi)業(yè)一年后，按照《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)并進(jìn)行自檢，自檢結(jié)果達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，可申請(qǐng)?jiān)u定等級(jí)。凡自愿申報(bào)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，須填寫(xiě)“鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告”，并提供齊全的衛(wèi)生、工商、消防、稅務(wù)等相關(guān)材料和證照，承諾履行向省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)提供不涉及本單位商業(yè)機(jī)密的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的義務(wù)。

　　第八條青海省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定采取自愿申請(qǐng)、分級(jí)評(píng)定、逐級(jí)上報(bào)的原則。晉升四星級(jí)、五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)原則上從已評(píng)定的下一級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)中擇優(yōu)申報(bào)、推薦、評(píng)定。一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)由市、州鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定，并報(bào)省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案；四星級(jí)、五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)由省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。四星級(jí)或五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)評(píng)定程序?yàn)椋?/p>

　　1、原星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)向所在縣、區(qū)旅游主管部門(mén)自愿申報(bào)創(chuàng)建、自檢；

　　2、縣、區(qū)旅游主管部門(mén)按照《標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)創(chuàng)建，提出整改意見(jiàn)，初評(píng)；

　　3、市、州鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)檢查、推薦，向省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)報(bào)送推薦報(bào)告和鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告書(shū)；

　　4、省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定小組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定；

　　5、省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議研究；

　　6、省旅游發(fā)展委員會(huì)政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上公示，公示期為10天；

　　7、省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)下發(fā)認(rèn)定通知。

　　第四章 復(fù)核與管理

　　第九條全省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，各級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)所評(píng)定的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會(huì)調(diào)查、聽(tīng)取游客意見(jiàn)反饋等方式進(jìn)行。全面復(fù)核至少每三年進(jìn)行一次。已評(píng)定等級(jí)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，應(yīng)自覺(jué)接受檢查和復(fù)核。

　　第十條凡已評(píng)定等級(jí)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在管理混亂、設(shè)施設(shè)備老化、消費(fèi)者投訴嚴(yán)重等重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，或經(jīng)復(fù)核其服務(wù)水平達(dá)不到與其等級(jí)相符的標(biāo)準(zhǔn)，省及市、州鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可視情節(jié)輕重和負(fù)面影響程度作出處理。對(duì)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的處理方式包括簽發(fā)警告通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)。對(duì)降低或取消等級(jí)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，需對(duì)外公告。

　　第十一條省，市、州鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)簽發(fā)警告通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理權(quán)限如下：

　　1、省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各等級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，作出簽發(fā)警告通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理。

　　鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生安全、消防、食品衛(wèi)生等重大事故、消費(fèi)者重大投訴或造成嚴(yán)重的環(huán)境污染的，省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)直接取消其等級(jí)資格，收回標(biāo)牌及證書(shū)。

　　2、市、州鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的三星級(jí)及以下等級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)簽發(fā)警告通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)，并報(bào)省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。

　　第十二條鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接到警告通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的通知后，須認(rèn)真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況上報(bào)相應(yīng)的等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。

　　鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)被處以簽發(fā)警告通知書(shū)和通報(bào)批評(píng)處理后，整改期滿(mǎn)仍未達(dá)標(biāo)的，將給予降低或取消等級(jí)處理。

　　被取消或降低等級(jí)資格的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，自被取消或降低等級(jí)之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評(píng)定等級(jí)；一年后，方可重新申評(píng)等級(jí)。被取消或降低等級(jí)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，其等級(jí)標(biāo)牌和證書(shū)由省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)收回。

　　第五章 附 則

　　第十三條 各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)工作人員要恪盡職守，嚴(yán)守紀(jì)律，依紀(jì)依規(guī)，秉公辦事，不得利用職權(quán)或者工作便利謀取私利，不得接受任何人的請(qǐng)托，不得吃拿卡要，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為，將依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅處理。

　　第十四條 本辦法自委務(wù)會(huì)議通過(guò)之日起施行。