攝影:黎嘵剛
“沒想到充電樁這么快就建好了!現(xiàn)在城北客運(yùn)站有了新能源充電站,而且還有全液冷超充充電樁,享受‘一秒一公里’的充電速度,再也不用跑到3公里之外去充電了。”二十里鋪鎮(zhèn)居民王先生說。
“從外地自駕新能源汽車來到青海旅游,本來以為充電會比較麻煩,沒想到非常方便,酒店和飯店的附近就有充電樁,而且充電速度也很給力!”甘肅游客張先生說。
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自全市黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機(jī)制創(chuàng)新工作開展以來,西寧城通交通建設(shè)投資有限公司在城投公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真踐行“干部要干、思路要清、律己要嚴(yán)”要求,強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、抓落實(shí),緊密結(jié)合企業(yè)功能定位,積極發(fā)揮服務(wù)保障民生的職能作用,使國企發(fā)展更好對接戰(zhàn)略所需、發(fā)展所向、群眾所盼,解決充電用戶“急、難、愁、盼”問題。
深化調(diào)查研究,破解群眾反映的充電難題
“北川片區(qū)居住人口逐年上升,由于離主城區(qū)較遠(yuǎn),不少居民采取自駕方式出行,隨著新能源汽車的推廣普及,綠色便捷的出行方式深受青睞,但隨之而來的‘充電難’也成為了我們的煩心事、揪心事。”家住青海大學(xué)附近的居民馬玉偉說。
聽民聲,解民憂,才能暖民心。西寧城通公司力求讓群眾提出的合理訴求在最短時(shí)間得到解決。
“公司上下深刻認(rèn)識到落實(shí)好‘有訴必應(yīng)馬上辦’是踐行以人民為中心的發(fā)展思想和落實(shí)‘干部要干、思路要清、律己要嚴(yán)’要求的具體實(shí)踐,深化調(diào)查研究、提升為民服務(wù)質(zhì)效,面對廣大出租車駕駛員、私家車車主、網(wǎng)約車車主等用戶的充電需求,公司開展了充電設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)、需求信息等情況的網(wǎng)上調(diào)查問卷,先后收到了1276名充電用戶提交的問卷。” 西寧城通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司認(rèn)真梳理意見建議,第一時(shí)間組織工作人員開展現(xiàn)場調(diào)研,及時(shí)調(diào)整建設(shè)布局,強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、抓落實(shí),把惠民生的事辦實(shí)、把暖民心的事辦細(xì)、把順民意的事辦好,以實(shí)際行動(dòng)譜寫出服務(wù)民生“幸福答卷”。
“目前已經(jīng)在城北客運(yùn)站、幸福城小區(qū)門前、景岳公寓西門、興青花園、青藏高原農(nóng)副產(chǎn)品集散中心北門等地建設(shè)充電設(shè)施,不僅解決了周邊群眾的充電問題,同時(shí)完善了西寧市充電設(shè)施布局。”西寧城通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
提升服務(wù)質(zhì)效,解決困難向前一步
“近幾年西寧的新能源充電站越來越多了,從‘車找樁’變成‘樁找車’,尤其是今年,單位附近和家門口都有了充電站,‘里程焦慮’再也困擾不了新能源車主了。”“聽說城北客運(yùn)站投運(yùn)了液冷超充充電樁,我今天去體驗(yàn)了一下,充電速度簡直不敢相信,而且價(jià)格也不貴,‘五一’期間還有優(yōu)惠,充電站內(nèi)還有便利店、休息室、洗車設(shè)備等配套設(shè)施,城通公司的服務(wù)太貼心了!”“把群眾的呼聲當(dāng)成行動(dòng)的哨聲,城通公司不斷加快新能源汽車充電站布局,為我們新能源車主提供了更多便利。”采訪中,不少新能源車主對城通公司發(fā)現(xiàn)問題提前一步、解決困難向前一步的做法點(diǎn)贊。
始終把全心全意為人民服務(wù)的宗旨牢記心中,從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變。西寧城通公司在城投公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨建引領(lǐng)為核心,堅(jiān)持民有所呼,我有所應(yīng)。
“‘有訴必應(yīng)馬上辦’是一項(xiàng)日常性、長期性的工作,西寧城通公司立足企業(yè)本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以細(xì)致高效的行動(dòng),深入群眾身邊去解決問題,切實(shí)了解群眾急難愁盼的問題所在,積極化解民憂,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。”西寧城通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
事業(yè)任重道遠(yuǎn),責(zé)任重于泰山。西寧城通公司將繼續(xù)積極履行國企政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,主動(dòng)融入以產(chǎn)業(yè)“四地”為主體的綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系,加快推進(jìn)西寧充電設(shè)施建設(shè)布局,努力打造西寧市區(qū)“2公里充電服務(wù)圈”,打通新能源交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的“最后一公里”,為群眾綠色出行“充電蓄能”,助力西寧市綠色交通發(fā)展,為建設(shè)現(xiàn)代美麗幸福大西寧貢獻(xiàn)力量。