經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試運(yùn)行后，西寧市城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合區(qū)民政局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局、區(qū)醫(yī)保局等部門(mén)，在全省率先推出“身故一件事”聯(lián)辦服務(wù)，讓市民辦理親人“身后事”時(shí)少奔波、少煩心。
10月14日上午，城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專窗前，市民高女士正翻看窗口桌面上的《“身故一件事”聯(lián)辦指南》與《百姓“身后事”一冊(cè)通》。手冊(cè)內(nèi)頁(yè)標(biāo)注了殯葬補(bǔ)貼申領(lǐng)、社保注銷(xiāo)、醫(yī)保終止等7項(xiàng)服務(wù)的辦理步驟，每一步所需材料一目了然。
“多年前我母親去世后，為了辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性待遇申領(lǐng)、醫(yī)療保險(xiǎn)終止參保，還有醫(yī)保個(gè)人賬戶一次性支取這些業(yè)務(wù)，我跑了好幾個(gè)部門(mén)，特別麻煩。”高女士說(shuō)。
而這次，高女士是來(lái)為去世的父親辦理相關(guān)手續(xù)，體驗(yàn)截然不同。“今天一來(lái)，工作人員就把我引導(dǎo)到這個(gè)窗口，我只用交一套父親的死亡證明等相關(guān)材料，他們審核后會(huì)辦理，我回家等電話通知就行。”高女士說(shuō)。
城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員說(shuō)，此前他們通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，市民為家屬辦理“身后事”相關(guān)業(yè)務(wù)，需耗時(shí)29個(gè)工作日，要到各部門(mén)跑動(dòng)3次，提交22份材料，填寫(xiě)4張表單，歷經(jīng)3個(gè)辦理環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在，通過(guò)數(shù)據(jù)共享與跨部門(mén)協(xié)同，“身故一件事”實(shí)現(xiàn)一次提交、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)，辦理時(shí)間縮短至15個(gè)工作日，僅需填寫(xiě)1張表單，跑動(dòng)次數(shù)減少到1次，提交材料也精簡(jiǎn)至12份，辦理環(huán)節(jié)直接壓縮為1個(gè)，辦事效率大幅提升。
目前，“身故一件事”聯(lián)辦服務(wù)有線上和線下兩個(gè)渠道。線下渠道，市民可直接前往城西區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“高效辦成一件事”專窗，提交相關(guān)資料后，就能一次性辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性待遇申領(lǐng)、一次性喪葬補(bǔ)貼資金申領(lǐng)與生態(tài)獎(jiǎng)補(bǔ)資金申領(lǐng)，以及醫(yī)療保險(xiǎn)終止參保、參保人員個(gè)人賬戶一次性支取等業(yè)務(wù)。線上渠道辦理方法為：市民用手機(jī)搜索城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“城西政務(wù)服務(wù)”，再選擇“不見(jiàn)面審批”，按照提示線上一次性提交資料，就可以完成申請(qǐng)。
（來(lái)源：西海都市報(bào)）
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