11月20日，西寧市三河小區(qū)住戶家里暖意融融，隨著最后一戶暖氣閥門開啟，小區(qū)內(nèi)437戶住戶家全部通暖。
三河小區(qū)內(nèi)的20棟樓建于20世紀(jì)70年代至90年代，住戶屋內(nèi)供暖管道銹蝕滲漏、老化嚴(yán)重，小區(qū)鍋爐房里的舊鍋爐更是因故障停用，供暖問題成了數(shù)百戶居民心頭的牽掛。此前，滿心焦慮的住戶向西海都市報(bào)記者幫工作室求助，本報(bào)刊發(fā)《三河小區(qū)住戶盼盡快供暖》一文。
為盡快解決供暖難題，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司迅速行動(dòng)，牽頭申請(qǐng)集中供暖改分戶采暖工程，盼著能讓居民家重新暖起來。
民生無小事，供暖是大事。施工過程中，西寧市城北區(qū)朝陽街道北山社區(qū)迅速啟動(dòng)黨建引領(lǐng)“幸福里”機(jī)制，社區(qū)幸福專員逐戶上門宣講政策，爭(zhēng)取住戶支持工程改造同意率。遇到居民對(duì)購(gòu)爐通氣流程存疑、對(duì)改造費(fèi)用有爭(zhēng)議等情況，專員們化身“調(diào)解員”，一邊安撫居民情緒，一邊對(duì)接相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，一點(diǎn)點(diǎn)化解矛盾、掃清阻礙，確保改造工程穩(wěn)步推進(jìn)。
在多方共同努力下，改造工程順利完工，11月17日小區(qū)順利通氣。“施工過程還是挺快的，感謝相關(guān)部門為我們解決問題。”住戶劉女士高興地說。
北山社區(qū)后續(xù)將緊盯三河小區(qū)供暖運(yùn)維，聚焦住戶室內(nèi)溫度、采暖費(fèi)用等民生關(guān)切，用心用情做好保障，全力守護(hù)居民冬日的溫暖。
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