為保障居民溫暖過(guò)冬，西寧市城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合西寧城達(dá)供熱有限責(zé)任公司啟動(dòng)“訪民問(wèn)暖”專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)提前部署、精準(zhǔn)排查、長(zhǎng)效護(hù)航，將“暖心工程”落到實(shí)處。自10月15日以來(lái)，已累計(jì)出動(dòng)98人次巡查人員，排查供熱管網(wǎng)676公里。
西寧市城鄉(xiāng)建設(shè)局秉持“未寒先謀”理念，提前督導(dǎo)供熱企業(yè)簽訂煤炭、天然氣供應(yīng)合同，確保能源儲(chǔ)備滿足15天以上用能需求。利用非供暖期開(kāi)展“冬病夏治”，對(duì)全市800余公里供熱管網(wǎng)進(jìn)行“體檢式”排查，完成200余公里老舊管網(wǎng)改造，更新供熱設(shè)施3700多個(gè)，為1100余戶居民免費(fèi)清洗戶內(nèi)管網(wǎng)及濾網(wǎng)，筑牢冬季穩(wěn)定供熱的硬件基礎(chǔ)。精準(zhǔn)服務(wù)，敲門(mén)問(wèn)暖解民憂，由市城鄉(xiāng)建設(shè)局黨員、供熱公司技術(shù)人員組成的“訪民問(wèn)暖”小分隊(duì)，開(kāi)展“地毯式”敲門(mén)行動(dòng)，建立“一戶一檔”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，現(xiàn)場(chǎng)解決濾網(wǎng)堵塞等問(wèn)題，并手把手教居民自主排氣、調(diào)節(jié)閥門(mén)。截至11月21日，專項(xiàng)行動(dòng)已走訪居民100余戶，收集的反饋問(wèn)題全部辦結(jié)。
供熱企業(yè)建立日調(diào)度、周匯報(bào)機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握管網(wǎng)運(yùn)行和訴求辦理情況，推行“每周入戶、每月總結(jié)”常態(tài)化跟蹤模式。西寧市城鄉(xiāng)建設(shè)局將持續(xù)開(kāi)展“回頭看”，對(duì)整改不力的企業(yè)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，確保供暖保障不打折。目前，西寧市政集中供熱系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)正推動(dòng)供暖保障常態(tài)化、長(zhǎng)效化，用“溫暖指數(shù)”持續(xù)提升市民“幸福指數(shù)”。
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