12月19日，初冬的晨光剛漫進(jìn)農(nóng)行囊謙縣支行營(yíng)業(yè)室，70歲的尕瑪桑巴老人就攥著一個(gè)皺巴巴的布包走了進(jìn)來(lái)——包口沒(méi)扎緊，露出幾疊沾著灰漬、皺皺巴巴的紙幣，有的甚至碎成了三四片。
“你好，這錢(qián)能換嗎？”尕瑪桑巴聲音發(fā)顫，布滿皺紋的手把布包往柜臺(tái)推，“藏在床底下快兩年，前幾天才想起來(lái)，拿出來(lái)就成這樣了……”
此刻大廳內(nèi)的黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員代青曲仲正好路過(guò)——他是黨支部“便民服務(wù)崗”的輪值黨員，見(jiàn)尕瑪桑巴急得眼圈發(fā)紅，立刻把他引到“適老服務(wù)專座”，倒了杯熱茶詢問(wèn)道：“爺爺您別急，先說(shuō)說(shuō)這錢(qián)是怎么回事？”
由于上了歲數(shù)記憶力衰退，尕瑪桑巴去年夏天把賣酥油攢的8000多元現(xiàn)金裹在舊布里，隨手塞進(jìn)了床底的木箱，轉(zhuǎn)頭就忘了這回事。直到上周整理雜物時(shí)翻出布包，錢(qián)已經(jīng)被潮氣浸得發(fā)黏、被老鼠啃了邊角，大半紙幣都不符合柜臺(tái)直接兌換的標(biāo)準(zhǔn)。
“按規(guī)定殘幣兌換得看完整度，但您這錢(qián)太碎了，要不我們跟您回家，把剩下的碎幣都找齊了一起清點(diǎn)？”代青曲仲的話讓尕瑪桑巴愣住了——他原本以為這錢(qián)“廢了”，沒(méi)想到銀行能上門(mén)幫忙。
當(dāng)天下午，黨員先鋒隊(duì)的3名隊(duì)員跟著尕瑪桑巴回了家。老人的土坯房里，床底的木箱內(nèi)還散落著十幾片細(xì)小的紙幣碎片。隊(duì)員們蹲在地上，把碎片按編號(hào)、顏色一點(diǎn)點(diǎn)拼接，連沾在木板縫里的半片紙幣都用鑷子夾了出來(lái)。
“這張50塊的缺了小半，但能看清完整號(hào)碼，能按全額換；這張100塊的碎成三片，拼起來(lái)沒(méi)少關(guān)鍵部分，也能全額換……”隊(duì)員們邊清點(diǎn)邊跟老人解釋，原本亂糟糟的碎幣，漸漸在桌上碼成了整齊的幾疊。
兩個(gè)小時(shí)后，隊(duì)員們把清點(diǎn)好的7850元完整紙幣遞到老人手里——其中能全額兌換的有7200元，其余按殘幣比例兌換了650元。尕瑪桑巴攥著錢(qián)，激動(dòng)地說(shuō)：“我以為這錢(qián)沒(méi)用了，你們真是幫了大忙！”
隊(duì)員出門(mén)時(shí)，尕瑪桑巴特意把掛在家里的哈達(dá)取下來(lái)，執(zhí)意系在代青曲仲的脖子上。“你們是共產(chǎn)黨的好干部，是我們牧民的‘錢(qián)袋子管家’！”尕瑪桑巴說(shuō)。
這件事之后，支行黨支部把“殘幣上門(mén)兌換”加入了“黨員便民服務(wù)清單”，還設(shè)立了“流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)”——黨員們帶著驗(yàn)鈔機(jī)、殘幣兌換模板，開(kāi)始定期上門(mén)幫老人、行動(dòng)不便的群眾處理破損現(xiàn)金。
在囊謙草原上，黨建的“紅色觸角”正從營(yíng)業(yè)室延伸到牧民的氈房里，那些被潮氣浸軟、被時(shí)光磨舊的殘幣，在黨員們的手里，變成了實(shí)實(shí)在在的安心，也變成了“金融為民”最生動(dòng)的注腳。
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