青藏高原鐵路出行服務再添便民新舉措，即日起，西寧火車站正式納入全國高鐵寵物托運網絡，標志著雪域高原的養(yǎng)寵旅客可攜愛寵搭乘高鐵便捷出行。
此次試點擴容后，寵物托運服務將覆蓋西寧至蘭州西站、西安北站直達動車組列車。至此，全國辦理高鐵寵物托運業(yè)務的高鐵站總數增至110個，可承運的高鐵列車由54趟提升至170趟。
西寧火車站將為購票與非購票旅客提供雙渠道預約方式，流程規(guī)范且便捷高效。已購買標有“寵”字標識車票的旅客，可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢倉位并線上預約，每日12時前可預約次日倉位，12時（含）后可預約第三日倉位，每名旅客最多可托運2只健康家庭寵物。非購票旅客需提前2至5天通過“中鐵快運”微信小程序提交寵物信息及照片預約，限托運1只寵物。所有托運人需在列車開車前至少2小時，攜帶本人身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》及寵物，前往中鐵快運西寧站營業(yè)部辦理手續(xù)。
值得注意的是，藏獒等烈性犬及不符合規(guī)定的寵物將不予承運。為保障寵物在高原與平原過渡環(huán)境中的運輸安全，服務采用高鐵專用寵物運輸箱，全程存放在獨立的高鐵快運柜內，實現“人寵分離、隔離運輸”。工作人員通過遠程監(jiān)測系統(tǒng)實時觀察寵物狀態(tài)，按需開柜巡視并添加飲用水，運輸全程不予喂食，抵達目的地后1小時內將通過短信或電話通知領取，確保寵物運輸全程可控、安全無憂。
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