2月2日，2026年春運(yùn)如約而至，正式拉開帷幕。

　　在西寧火車站候車大廳，縮小版“八匹馬”的造型被搬到最顯眼的位置，勾起很多旅客深深的回憶，步履匆匆的旅客提著大包小包，洋溢著的笑臉上滿是對(duì)家的憧憬；在西寧客運(yùn)中心站，節(jié)日的氛圍被景觀花朵和裝飾物營(yíng)造出來，背著行囊的旅客加緊進(jìn)站迅速乘車，歸心似箭的心情溢于言表；西寧曹家堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓內(nèi)處處張燈結(jié)彩，旅客們秩序井然地排隊(duì)接受安檢、辦理值機(jī)，返鄉(xiāng)游子輕聲地和家人通著電話，講述著歸程的進(jìn)度……

　　春運(yùn)首日，記者分別走進(jìn)西寧火車站、西寧客運(yùn)中心站、西寧曹家堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)，感受春運(yùn)首日旅客出行的點(diǎn)滴溫暖。

　　鐵路：全面提質(zhì)守護(hù)旅客出行

　　自鐵路客運(yùn)實(shí)現(xiàn)電子客票服務(wù)后，手持身份證就能快速進(jìn)站，大大節(jié)省了旅客等候的時(shí)間。2月2日一大早，西寧火車站落客平臺(tái)上已熱鬧起來，前來候車的旅客紛紛涌入候車大廳。與外面人頭攢動(dòng)的景象相比，候車大廳內(nèi)旅客們自覺排隊(duì)，手持身份證快速通過閘機(jī)進(jìn)站，就連安檢速度也加快了不少。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)期間西寧火車站預(yù)計(jì)累計(jì)發(fā)送旅客140萬人次，日均發(fā)送3.5萬人次，較2025年增長(zhǎng)3.3％，客流高峰將出現(xiàn)在2月15日、2月23日、2月24日。春運(yùn)期間客流主要以探親、返鄉(xiāng)群體為絕對(duì)主力，流向主要集中在北京、上海、西安、鄭州、成都、廣州等外埠城市，管內(nèi)格爾木、德令哈，拉薩地區(qū)節(jié)前節(jié)后出行需求持續(xù)旺盛。此外，春節(jié)假期期間，民和南、海東、門源等地的短途探親客流亦呈大幅攀升態(tài)勢(shì)。

　　為保障春運(yùn)期間旅客平安、有序、溫馨出行，西寧火車站多點(diǎn)發(fā)力、全面提質(zhì)，守護(hù)旅客出行安全。在運(yùn)力保障方面，西寧火車站緊扣實(shí)時(shí)客流變化，推行“一日一圖”動(dòng)態(tài)調(diào)度方案，精準(zhǔn)研判客流趨勢(shì)、洞悉旅客出行需求，適時(shí)加開臨時(shí)旅客列車，以精準(zhǔn)運(yùn)力調(diào)配全力以赴保障旅客出行安全順暢；在安檢方面，西寧火車站安檢隊(duì)根據(jù)客流情況，及時(shí)調(diào)整安檢通道開放情況、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員和志愿者培訓(xùn)、采用新型雙源雙視覺安檢設(shè)備快速完成安檢；在票務(wù)方面，針對(duì)脫網(wǎng)人群和老年人，加強(qiáng)票務(wù)人員和志愿者培訓(xùn)，為老年人和脫網(wǎng)人群提供便利幫助。

　　更讓旅客安心的是，西寧火車站還推出了多項(xiàng)便民服務(wù)舉措。圍繞電子設(shè)備充電、衛(wèi)生間保障、票務(wù)退改簽等，西寧火車站在升級(jí)改造衛(wèi)生間的同時(shí)，還購置了自動(dòng)清掃機(jī)，為旅客營(yíng)造干凈整潔的出行環(huán)境；在充電器旁增加座椅，方便旅客輕松使用；新增快遞寄存柜，方便旅客寄存行李；強(qiáng)化電梯、空調(diào)、供水等設(shè)施設(shè)備運(yùn)維頻次，保障旅客舒心暖心……除了候車大廳的溫馨服務(wù)，青藏鐵路服務(wù)有限公司還對(duì)動(dòng)車、客車制定了不同的清潔計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各次列車內(nèi)外各個(gè)部位的保潔工作，讓旅客享受更好的旅途體驗(yàn)。

　　公路：精準(zhǔn)施策便捷旅客出行

　　相較熱鬧的西寧火車站，西寧客運(yùn)中心站在春運(yùn)首日顯得有些“平淡”。與以往進(jìn)站口設(shè)置在大門口不同的是，今年安檢進(jìn)站的地方搬到了客運(yùn)中心站候車大廳內(nèi)，這讓旅客再也不用“挨凍”等候進(jìn)站安檢了。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)西寧客運(yùn)中心站預(yù)計(jì)發(fā)班2.91萬班，發(fā)送旅客37萬人次。節(jié)前客流高峰預(yù)計(jì)在2月14日、2月15日；節(jié)中客流高峰預(yù)計(jì)在2月19日、2月20日；節(jié)后客流高峰預(yù)計(jì)在2月22日、2月23日。客流方向節(jié)前、節(jié)后以同仁、群科、循化、化隆中短途客流為主；節(jié)中以互助、大通短途客流為主。

　　作為“青藏高原第一站”，為保障春運(yùn)期間旅客安全順暢出行。西寧客運(yùn)中心站提前謀劃、精準(zhǔn)施策，全面筑牢安全服務(wù)防線。在安全監(jiān)管上，嚴(yán)守“三不進(jìn)站、六不出站”鐵律，對(duì)站內(nèi)設(shè)備開展拉網(wǎng)式排查，堅(jiān)決杜絕“帶病車”“問題設(shè)備”進(jìn)站運(yùn)營(yíng)；在服務(wù)方面，增開售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，并引導(dǎo)旅客通過多渠道網(wǎng)上購票；在運(yùn)力保障方面，根據(jù)往年春運(yùn)客流特點(diǎn)，提前分析客流流量和方向，隨時(shí)調(diào)整班次、調(diào)派加班車輛，全力保障旅客出行需求。

　　民航：系列服務(wù)舉措保障旅客暢通出行

　　去年8月西寧曹家堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓正式投運(yùn)，今年春運(yùn)是新航站樓迎來的首個(gè)春運(yùn)。春運(yùn)首日，這里的客流量也和往常一樣平穩(wěn)，旅客們秩序井然辦理著值機(jī)手續(xù)，并未顯得來去匆匆。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)期間全省民航將保障航班6562架次，運(yùn)送旅客72.6萬人次，貨郵吞吐量4407噸，較2025年春運(yùn)同期分別增長(zhǎng)7%、11.6%、12.3%。其中西寧曹家堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障航班5520架次，運(yùn)送旅客64萬人次，貨郵吞吐量4085噸，較2025年春運(yùn)同期分別增長(zhǎng)10.7%、15%、9.8%。節(jié)前高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月13日至2月16日（臘月廿六至廿九）、節(jié)后高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月22日至2月23日（正月初五至初六），高峰期間西寧機(jī)場(chǎng)航班最高將達(dá)144架次，旅客吞吐量超1.8萬人次。

　　春運(yùn)期間，青海機(jī)場(chǎng)公司積極協(xié)調(diào)各航空公司，西寧至9個(gè)主要城市的航班實(shí)現(xiàn)加密。其中，西寧至北京每天8班、至成都每天9班、至南京每天2班、至上海每天6班、至廣州每天3班、至昆明每天2班、至海口每天2班、至武漢每天2班、至南寧每天1班，通過運(yùn)力加密，西寧機(jī)場(chǎng)直飛城市網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化。

　　在服務(wù)方面，青海機(jī)場(chǎng)公司推出了“一對(duì)一”服務(wù)，確保老年人、兒童、孕婦及行動(dòng)不便的旅客能夠得到特別關(guān)照；提供輪椅、嬰兒車等輔助設(shè)施，并在必要時(shí)提供專人引導(dǎo)服務(wù)；針對(duì)冬季遷徙旅客，提供免費(fèi)冬衣寄存服務(wù)，解決攜帶厚重衣物的負(fù)擔(dān)；在旅客出行關(guān)鍵環(huán)節(jié)，增加“藍(lán)馬甲”志愿者，協(xié)助旅客解決各類出行問題。此外，安檢、值機(jī)環(huán)節(jié)將根據(jù)客流情況提供彈性開放保障資源，全力確保旅客順暢出行。

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