3月6日，省市場監(jiān)管局、省消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合行政、司法、金融等部門及部分行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者代表在西寧市舉辦青海省2026年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)月活動啟動儀式。
活動期間，省市場監(jiān)管局、省消費(fèi)者協(xié)會將圍繞“提升消費(fèi)品質(zhì)”年主題這條主線，以3月份集中宣傳期為載體，按照“1+3+5+N”活動總思路，會同各方力量開展六個方面30項(xiàng)系列行動。通過召開年度工作成果通報會、開設(shè)主流媒體專欄、發(fā)布民生安全司法典型案例、開展法律法規(guī)直播互動、打造立體化公益宣傳矩陣等，深入解讀年主題，展示維權(quán)成效，營造全社會共同關(guān)注、尊崇、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的濃厚氛圍。聚焦重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)、“一老一少”重點(diǎn)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)直播營銷等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展專項(xiàng)行動和專項(xiàng)整治。通過消費(fèi)維權(quán)廳際聯(lián)席座談活動、開展質(zhì)量提升培訓(xùn)、發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管通報等，提升監(jiān)管效能，筑牢產(chǎn)品質(zhì)量與市場秩序安全底線。發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型案例、開展“質(zhì)量安全進(jìn)社區(qū)”服務(wù)、“計量惠民”主題開放日、特種設(shè)備安全科普等活動，引導(dǎo)全社會形成理性、健康、可持續(xù)的消費(fèi)理念。通過健全維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、開展跨區(qū)域消費(fèi)調(diào)查、發(fā)布比較試驗(yàn)報告、組織消費(fèi)體驗(yàn)體察、實(shí)施安全隱患清零行動等舉措，督促經(jīng)營者誠信自律，提升商品與服務(wù)品質(zhì)。通過完善社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、推進(jìn)行業(yè)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)、開展“打卡12315”及“我當(dāng)接線員”體驗(yàn)活動、組織ODR企業(yè)觀摩等，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者在維權(quán)過程中的獲得感和滿意度。
此外，3月15日將在西寧市中心廣場舉辦大型現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，集中提供投訴受理、真假鑒別、法律咨詢等“一站式”服務(wù)，并舉行相關(guān)發(fā)布與承諾儀式，切實(shí)提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的便利性和實(shí)效性。
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