開網約車途中遭遇交通事故，責任該由誰承擔？理賠過程中出現(xiàn)扯皮該如何應對？車輛被追尾后，誤工費又該如何順利索要？這些困擾西寧網約車司機的高頻法律問題，如今有了專屬解決方案。4月23日，青海省西寧市城西區(qū)網約車公共法律服務驛站啟動，這是全省首個面向網約車群體的公共法律服務驛站。
城西區(qū)司法局彭家寨司法所所長甘生蓉介紹，網約車司機作為新就業(yè)形態(tài)勞動者的重要組成部分，其勞動權益保障、交通事故糾紛、平臺規(guī)則爭議等問題，直接關系行業(yè)健康發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定。全省首個網約車公共法律服務驛站啟用，是城西區(qū)健全公共法律服務網絡、優(yōu)化基層社會治理的創(chuàng)新舉措，旨在通過專業(yè)化、便捷化、普惠性服務，為新業(yè)態(tài)群體構筑堅實法治保障。
“平時運營中確實會遇到網約車司機面臨合同、勞動、交通等很多法律難題，企業(yè)發(fā)展也很需要這種專業(yè)的法治指導，以此防范經營風險。”現(xiàn)場，城西區(qū)一網約車運營平臺負責人鮑先生說。
網約車公共法律服務驛站集法律咨詢、法律援助、人民調解、普法宣傳、執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系五大功能于一體，引入律師事務所、人民調解組織常態(tài)化入駐，實行每周輪駐服務，構建一站式、零距離法律服務平臺。
驛站圍繞網約車從業(yè)者遇到的高頻法律需求，提供免費法律咨詢、矛盾糾紛快速調處、困難群體法律援助、行業(yè)法治宣傳等精準服務，旨在推動矛盾糾紛就地化解，權益保障全程高效，切實為一線從業(yè)者紓困解難。
網約車公共法律服務驛站位于城西區(qū)羚羊路7號1號樓。有相關咨詢需求的網約車從業(yè)者，可前往驛站現(xiàn)場咨詢。也可撥打以下熱線電話：法律援助熱線0971-6313994、法律咨詢熱線0971-6150990、人民調解服務熱線0971-3617909。
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