“離家近、環(huán)境好、服務(wù)細(xì)致周到……”住在中房·幸福里虎臺(tái)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的老人們對(duì)設(shè)施、服務(wù)、餐食都很滿意,頻頻稱贊。
據(jù)悉,青海中房養(yǎng)老服務(wù)有限公司以推動(dòng)和發(fā)展西北地區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為己任,致力于打造中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)一流品牌,在西寧地區(qū)率先開啟了“物業(yè)+養(yǎng)老”發(fā)展模式,以社區(qū)“嵌入式”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)連鎖化為主營(yíng)方向,融合居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老為一體,提供全方位、一站式、多元化、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
這里生活舒適又自在
12月9日中午,暖陽(yáng)照耀著位于西寧市城西區(qū)名城巷內(nèi)的中房·幸福里虎臺(tái)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心。走進(jìn)一樓寬敞明亮的餐廳,老人們正圍坐在桌前享用午飯:土豆燉排骨、腐竹炒肉片、清炒胡蘿卜絲、蒜蓉粉絲蒸白菜、大骨湯、米飯和花卷。食堂墻上貼著本周的“健康食譜”——小雞燉蘑菇、冬瓜排骨、土豆燉豆角……
“一到飯點(diǎn)兒,餐廳里可熱鬧了,不僅養(yǎng)老中心的老人可以吃飯,我們住在附近小區(qū)的老人也可以來吃飯,飯菜可口,價(jià)格實(shí)惠。”住在附近小區(qū)的老人張春民說,他和老伴每天中午都會(huì)來養(yǎng)老服務(wù)中心的餐廳吃飯,吃著美味可口的飯菜,張春民和老伴臉上洋溢著幸福的笑容。
護(hù)士李燕業(yè)和權(quán)有花會(huì)將餐食一一送到養(yǎng)老服務(wù)中心老人住房?jī)?nèi)的桌子上。
“這里天天有伙伴陪伴,我很開心。”78歲的趙老漢說。住在養(yǎng)老服務(wù)中心近3個(gè)月,他覺得當(dāng)初的選擇沒有錯(cuò),三餐有人管,康復(fù)有人護(hù),娛樂有人陪,生活過得舒心愜意。
中房·幸福里虎臺(tái)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心主管竇增熊介紹,該養(yǎng)老服務(wù)中心是由西寧市城西區(qū)民政局直屬、青海中房養(yǎng)老服務(wù)公司運(yùn)營(yíng)的公建民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),養(yǎng)老服務(wù)中心總占地面積1300平方米,共有43張床位。養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)設(shè)置了自理區(qū)、失能區(qū)、失智區(qū)等專業(yè)護(hù)理區(qū)域,同時(shí)配備單人間、雙人間,三人間、豪華雙人間等,為老人提供優(yōu)質(zhì)舒適的養(yǎng)老環(huán)境。
特色多元服務(wù)情感關(guān)懷老人
記者在工作人員的帶領(lǐng)下,走進(jìn)老人們的居住層。這里到處是明亮的暖色調(diào),走廊和臥室里擺放著綠植和花朵。房間內(nèi)電視、暖氣一應(yīng)俱全,布置得很溫馨。
“這里的工作人員每天都給我們量血壓、測(cè)血糖,隨時(shí)關(guān)注我們的身體情況。”78歲的陳老太一邊說一邊豎起大拇指。在她的房間門旁,一塊標(biāo)牌上寫著老人的年齡、喜歡做的事情等,細(xì)致貼心的服務(wù)讓她感到很安心。
為了給老人們?cè)黾由钋槿?,養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)設(shè)置了“萌寵樂園”,讓老人和家屬感覺充滿創(chuàng)意和溫情。老人們可以在這里與鸚鵡、小狗、小貓、金魚等多種小動(dòng)物親密接觸,獲得心靈上的慰藉,緩解情感孤獨(dú)感。這樣的安排不僅豐富了老年生活,還促進(jìn)了他們的身心健康,讓老人感受到濃濃的關(guān)愛。
竇增熊介紹,養(yǎng)老服務(wù)中心里的工作人員照顧老人時(shí),都十分小心謹(jǐn)慎。“家屬既然把老人送來了,那就是相信我們,所以我們更應(yīng)該把老人照顧好。”竇增熊說,對(duì)于臥床的老人,要尤其注意老人的皮膚,“因?yàn)椴唤?jīng)?;顒?dòng),所以要多給老人翻身、擦拭身體,避免長(zhǎng)出褥瘡。”
談及這里的生活,88歲的趙大爺表示,在這里生活溫馨而幸福,養(yǎng)老服務(wù)中心不僅提供了舒適的住所,更給他帶來了心靈的慰藉,讓晚年生活充滿了溫暖。
讓老有所養(yǎng)有“醫(yī)靠”
當(dāng)“老有所養(yǎng)”遇上科技賦能,會(huì)為老年人的生活帶來怎樣的改變?
“有一回我心臟病復(fù)發(fā),一鍵呼救的設(shè)備就派上大用場(chǎng)了。這里的工作人員接收到我的呼叫后第一時(shí)間趕過來,我才得到了及時(shí)送醫(yī)救治。”談及一次突發(fā)情況,唐老漢記憶猶新。
救助速度如此之快,得益于養(yǎng)老服務(wù)中心安裝的智能電子化設(shè)備。只要一按鍵,護(hù)理臺(tái)前的智慧物聯(lián)呼叫護(hù)理系統(tǒng)程序上顯示“報(bào)警”字樣,老人的房號(hào)、基本信息等會(huì)第一時(shí)間顯示在大屏上,養(yǎng)老服務(wù)中心的護(hù)士就會(huì)得知老人的求助,第一時(shí)間送醫(yī)救治,同時(shí)聯(lián)系老人家屬。養(yǎng)老服務(wù)中心已與西寧市多家醫(yī)院合作,并建立就醫(yī)綠色通道,能夠第一時(shí)間為老人的健康保駕護(hù)航。
“一鍵呼”免去繁瑣的操作步驟,養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員也24小時(shí)待命,隨時(shí)幫助老人解決緊急事件和實(shí)際困難,讓老人足不出戶就可以享受智慧養(yǎng)老。
養(yǎng)老服務(wù)中心由院長(zhǎng)、護(hù)士、社工師、心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師、廚師等專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成,均具備扎實(shí)的專業(yè)技能,豐富的醫(yī)院護(hù)理管理和臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),可開展多項(xiàng)專業(yè)護(hù)理工作。為老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助行、呼叫服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂、心理慰藉、健康指導(dǎo)、代辦服務(wù)等多項(xiàng)或單項(xiàng)服務(wù)。
目前,中房·幸福里虎臺(tái)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心正在積極打造中醫(yī)門診,根據(jù)老年人身體狀況和需求,為老年人提供康復(fù)咨詢、功能能力評(píng)估、制定康復(fù)計(jì)劃、康復(fù)訓(xùn)練護(hù)理等健康服務(wù),積極探索建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的分類分級(jí)護(hù)理方法,提供對(duì)應(yīng)的生活護(hù)理內(nèi)容和醫(yī)護(hù)服務(wù),為老人提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、星級(jí)化護(hù)理,讓老人得到有尊嚴(yán)、有品質(zhì)、有溫度的養(yǎng)老服務(wù)。