為大力弘揚(yáng)尊老敬老愛老助老的中華民族傳統(tǒng)美德，積極踐行“人民公安為人民”的根本宗旨，市公安局城北分局立足崗位職責(zé)，聚焦老年人群體急難愁盼問題，近期組織開展系列形式多樣、內(nèi)容豐富的關(guān)愛服務(wù)活動，在解決一件件具體小事中彰顯公安擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動描繪出一幅幅警民情深的最美“夕陽紅”畫卷。
守護(hù)回家路溫情救助——走失老人
針對老年人因年齡、疾病等原因易迷途走失的情況，城北分局情指中心、派出所及特巡警大隊(duì)多警聯(lián)動持續(xù)加強(qiáng)街面巡邏巡查力度，確保對疑似走失、滯留老人第一時間予以救助。近日夜間，特巡警大隊(duì)街面巡邏組在巡邏至建設(shè)巷時，發(fā)現(xiàn)一位神情焦慮、步履蹣跚的八旬老人。經(jīng)詢問，老人因年事已高記憶衰退而忘記了回家的路。民警一邊安撫情緒，一邊根據(jù)老人提供的模糊信息，沿途走訪尋找，經(jīng)過近一小時的努力，最終成功將老人安全送回家中，家屬感激不已。
服務(wù)零距離貼心上門——辦理證件
為解決高齡、空巢、行動不便老人“辦證難”的問題，城北分局主動推出“上門辦證”便民服務(wù)，通過社區(qū)摸排、電話預(yù)約等方式收集需求，將服務(wù)窗口延伸到群眾家中，變“群眾跑”為“民警跑”。近期，城北分局政務(wù)服務(wù)中心了解到轄區(qū)康養(yǎng)院有很多老人需要相關(guān)服務(wù)后，立即派業(yè)務(wù)民警攜帶裝備上門服務(wù)。過程中，民警和老人拉起家常、幫著整理衣物、調(diào)整姿勢，對指紋不清的老人，更是一遍遍耐心輕柔擦拭，完成信息采集。證件辦理完成后就送到了老人手上，用實(shí)際行動解決了老人的后顧之憂。今年以來，城北分局已累計(jì)提供上門辦證服務(wù)20余次，辦理相關(guān)證件30余個，真正讓政務(wù)服務(wù)充滿了人情味。
筑牢防護(hù)網(wǎng)精準(zhǔn)開展——反詐宣傳
為有效提升老年人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力，守好老年人的“錢袋子”，各派出所組織社區(qū)民警深入社區(qū)活動中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、公園廣場等老年人聚集場所，開展“靶向式”反詐宣傳活動。民警通過以案說法等通俗易懂的方式，結(jié)合發(fā)放宣傳冊、播放短視頻、幫助安裝“國家反詐中心”APP等形式，重點(diǎn)揭露“養(yǎng)老服務(wù)”“投資理財(cái)”“保健品推銷”等常見詐騙手法，提醒老年人不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不透露個人信息。特別是在祁連路派出所組織的一次講座中，民警從一位老人和他的交流中敏銳察覺到老人可能被詐騙分子洗腦，民警立即介入，苦口婆心勸阻，直接避免了老人6萬元的損失，切實(shí)筑牢了防范電信詐騙的安全防線。
關(guān)愛送上門主動走訪——排憂解難
結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動，社區(qū)民警將空巢老人群體作為重點(diǎn)走訪關(guān)愛對象，定期深入老年人家中，促膝長談，詳細(xì)了解他們的生活狀況、身體健康情況及實(shí)際困難，并主動發(fā)現(xiàn)、解決他們的現(xiàn)實(shí)問題，對于走訪中發(fā)現(xiàn)的家庭矛盾、鄰里糾紛，民警也及時進(jìn)行調(diào)解化解。近日生物園區(qū)派出所民警在走訪獨(dú)居的劉奶奶時，發(fā)現(xiàn)其家中照明燈損壞、線路老化，便主動修復(fù)，并檢查用電用氣安全，確保老人住得安全。這一點(diǎn)一滴的務(wù)實(shí)工作，讓老人們真切感受到了社會的關(guān)懷與溫暖。
記者手記
關(guān)愛老人不僅是社會責(zé)任，更是新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層的生動實(shí)踐。持續(xù)深化各項(xiàng)助老服務(wù)舉措，探索建立長效機(jī)制，為老年人提供更加貼心、便捷、安全的服務(wù)，努力營造全社會關(guān)心關(guān)愛老年人的良好氛圍……城北分局這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幫扶，看似平凡瑣碎，卻實(shí)實(shí)在在地解決了老人的難題，拉近了警民距離，為提升人民群眾安全感和幸福感貢獻(xiàn)了更大的公安力量。
（來源：西寧晚報(bào)）
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