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羅東川在調(diào)研政務(wù)服務(wù)等工作時強調(diào)
著力解決人民群眾急難愁盼問題 持續(xù)增強居民和企業(yè)的獲得感

來源：青海日報       作者：田得乾 石成硯    發(fā)布時間：2025-12-17 07:08    編輯：管理員         

　　12月16日，省委副書記、省長羅東川在調(diào)研政務(wù)服務(wù)等工作時強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，全面落實習(xí)近平總書記考察青海重要講話精神，按照省委十四屆十次全會部署，堅持民生為大，加快數(shù)字政府建設(shè)，著力解決人民群眾急難愁盼問題，持續(xù)增強居民和企業(yè)的獲得感。

　　羅東川先后來到城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、西寧市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)大廳，實地了解“高效辦成一件事”、熱線接訴辦理等情況。他強調(diào)，要聚焦企業(yè)和群眾關(guān)心的高頻政務(wù)服務(wù)事項，注重改革引領(lǐng)和數(shù)智賦能雙輪驅(qū)動，健全完善分類施策、精準(zhǔn)處置工作機制，積極推動數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化，有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息“一次采集、多方共享”，切實降低辦事成本、提升服務(wù)質(zhì)效，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少填表。要加快推動12345熱線數(shù)智化轉(zhuǎn)型，積極開發(fā)引入人工智能大模型，著力提升熱線服務(wù)效率，不斷提高群眾滿意度，讓政務(wù)熱線成為政府與群眾企業(yè)之間更加高效、便捷、貼心的溝通橋梁。

　　在西寧市城市運行管理指揮中心，羅東川在認(rèn)真聽取城市管理、應(yīng)急指揮、輔助決策等介紹后，要求以智慧城市建設(shè)為引領(lǐng)，進一步匯聚數(shù)據(jù)資源要素，夯實數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，拓展智慧應(yīng)用場景，持續(xù)提升城市管理精細化水平，努力建設(shè)創(chuàng)新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧的現(xiàn)代化人民城市。

　　來到省政府政務(wù)服務(wù)大廳、省公共資源交易中心，羅東川詳細了解全省招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)整治工作情況。他強調(diào)，要堅持問題導(dǎo)向，壓實責(zé)任，強化協(xié)同，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，營造公平公正、規(guī)范高效、陽光透明的招標(biāo)投標(biāo)市場環(huán)境。

　　調(diào)研期間，羅東川前往西寧市城中區(qū)總寨鎮(zhèn)新莊村，實地督導(dǎo)2025年民生實事工程推進落實工作，入戶察看農(nóng)村生活污水治理項目建設(shè)投運情況，要求統(tǒng)籌做好今年民生實事工程實施效果評價和明年項目征集工作，因地制宜、因村施策推動城市周邊農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

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