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【西寧市】寒冬里的守護者
——直擊西寧市朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生忙碌的一天

來源：西海都市報       作者：祁曉軍    發(fā)布時間：2025-12-24 07:25    編輯：管理員         

　　寒冬時節(jié)，晨光尚未穿透薄霧，西寧市城北區(qū)朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的樓道里已傳來匆忙的腳步聲，家庭醫(yī)生們開始了忙碌的一天。

1艾灸治療。

　　7時30分許

　　朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大廳燈火通明，13支家庭醫(yī)生服務(wù)團隊悉數(shù)到崗，每個團隊配備家庭醫(yī)生、公衛(wèi)人員、家庭護士各1名。主治醫(yī)師張曉霞正帶領(lǐng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師牛海靜、護士季曉丹梳理當(dāng)日工作，桌上醫(yī)療器具、體檢表單等擺放整齊。“今天先上門為劉秋蓮老人問診，隨后開展疫苗接種，下午還要完成慢性病患者隨訪和健康指導(dǎo)，各環(huán)節(jié)得銜接到位。”張曉霞一邊核對工作清單，一邊細致叮囑團隊成員。與此同時，其他團隊也各司其職，整理患者檔案、清點診療藥品、接聽居民咨詢電話，各種聲響交織成清晨里忙碌又溫暖的旋律。

2家庭醫(yī)生給居民講解吸煙的危害。

　　8時30分

　　各團隊整裝出發(fā)，兵分多路。張曉霞拎著醫(yī)療箱與團隊成員趕往73歲的劉秋蓮老人家。一進門，老人便笑著上前相迎，緊緊拉住醫(yī)護人員的手。因年事已高、行動不便，自家庭醫(yī)生簽約服務(wù)推行以來，張曉霞和團隊成員便經(jīng)常上門為老人提供貼心服務(wù)。來不及歇腳，團隊成員快速為老人測血壓、查血糖，仔細詢問老人飲食與睡眠情況，對照既往診療記錄調(diào)整健康調(diào)理方案，反復(fù)叮囑老人注意保暖、按時服藥，一舉一動盡顯專業(yè)與貼心，用溫情為老人筑牢健康防線。

3入戶診療前的準(zhǔn)備。

　　9時30分

　　結(jié)束了對劉秋蓮老人的診療服務(wù)，張曉霞和團隊成員馬不停蹄返回中心。此時，已有不少家長帶著孩子等候接種疫苗。團隊成員迅速投入工作，問診、查體、登記、接種、留觀等，各環(huán)節(jié)銜接順暢高效。他們耐心解答家長疑問，規(guī)范完成接種操作，用專業(yè)與愛心守護兒童健康，直至12時順利完成當(dāng)日兒童疫苗接種工作，累計為20余名兒童安全接種疫苗，全程無不良反應(yīng)。

4家庭醫(yī)生了解居民健康狀況。

　　12時30分

　　忙碌一上午的家庭醫(yī)生團隊簡單用過午餐，即刻投入工作中，朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診室依舊繁忙。不少居民趁午休前來咨詢辦理家庭醫(yī)生簽約，慢性病患者也陸續(xù)到院復(fù)診、咨詢用藥事宜，家庭醫(yī)生們耐心接待每一位患者，按需推薦適配簽約方案，細致指導(dǎo)辦理流程。部分醫(yī)生搶抓午休間隙梳理工作臺賬，及時對接上級醫(yī)院專家，為病情特殊的慢性病患者精準(zhǔn)溝通診療方案，全力保障慢性病管理無縫銜接、閉環(huán)落實。

5給兒童接種疫苗。

　　14時許

　　短暫休整后，家庭醫(yī)生們再次出發(fā)，全面開展慢性病隨訪與健康指導(dǎo)工作。朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轄區(qū)服務(wù)81804人，重點人群簽約9882人，慢性病管理任務(wù)繁重，目前已實現(xiàn)高血壓、糖尿病等重點慢性病規(guī)范管理，相關(guān)簽約履約成效良好。

　　每到一戶，醫(yī)生都細致監(jiān)測患者身體指標(biāo)，認(rèn)真查看用藥情況，結(jié)合患者身體狀況動態(tài)調(diào)整用藥指導(dǎo)，同步講解冬季慢性病防護要點，反復(fù)提醒患者按時復(fù)診、規(guī)律養(yǎng)護。針對行動不便的患者，醫(yī)護人員現(xiàn)場提供艾灸、康復(fù)指導(dǎo)等個性化服務(wù)，用多樣化舉措精準(zhǔn)滿足群眾健康需求。

6出發(fā)，開始忙碌的一天。

　　16時許

　　各團隊陸續(xù)返回中心，忙碌的節(jié)奏絲毫未減，大家抓緊匯總當(dāng)日工作，完善各類健康檔案，細致登記各項服務(wù)數(shù)據(jù)。朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合城北區(qū)殘聯(lián)精準(zhǔn)摸排行動不便、失能和半失能等重點人群，建立專屬服務(wù)臺賬，組建專項上門服務(wù)團隊，已累計開展各類上門服務(wù)500余人次，涵蓋多種醫(yī)療服務(wù)，全方位保障特殊群體就醫(yī)需求。辦公室內(nèi)，大家仔細核對臺賬、查漏補缺，確保每項服務(wù)全程可追溯；部分醫(yī)護人員堅守崗位接聽夜間咨詢電話，建立快速響應(yīng)機制，以全天候堅守為居民健康保駕護航。

　　為持續(xù)提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)效，朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心構(gòu)建分層簽約體系，推出個性化服務(wù)，重點人群簽約率穩(wěn)步提升，同步搭建“醫(yī)院—社區(qū)—家庭”三級管理網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)動上級專家下沉指導(dǎo)，實現(xiàn)慢性病全程閉環(huán)管理，并推行“3+1+N”服務(wù)模式，持續(xù)強化團隊建設(shè)，提升綜合服務(wù)能力。

　　從清晨到日暮，從朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心到社區(qū)，從居民家中到接種點，家庭醫(yī)生步履不停，忙碌的身影穿梭在寒冬街巷，用專業(yè)的診療、貼心的服務(wù)和熱忱的態(tài)度，在凜冬中傳遞溫暖，守護轄區(qū)居民健康。

　　（來源：西海都市報）