遇到鄰里糾紛、物業(yè)爭議、合同糾紛怎么辦？不用跑遠(yuǎn)路，掃碼進(jìn)入“平安青海”小程序，煩心事有人管、難事有人辦。近日，由青海省委政法委打造運(yùn)營的“平安青海碼”發(fā)布上線。
作為全省各級綜合中心打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要舉措，“平安青海碼”聯(lián)接著全省45個縣（區(qū)）綜治中心、406個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、11523名工作人員，打通了線上線下全流程服務(wù)閉環(huán)。無論身處鄉(xiāng)村、牧區(qū)還是城鎮(zhèn)社區(qū)，掃碼就能在線上報矛盾糾紛、預(yù)約法律服務(wù)。
群眾只需通過微信掃描“平安青海碼”或直接搜索小程序，無需下載安裝，根據(jù)實際情況，在鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、山林土地糾紛等分類中選擇對應(yīng)的糾紛類型，簡要填寫糾紛詳情、聯(lián)系方式、事發(fā)地址等情況，確認(rèn)后提交。當(dāng)?shù)鼐C治中心將在24小時內(nèi)響應(yīng)受理，指派專人跟進(jìn)處理，為群眾提供專業(yè)、高效的矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)。
簡單糾紛由社區(qū)綜治調(diào)解員當(dāng)場調(diào)處，復(fù)雜糾紛由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心聯(lián)合司法所、派出所等部門聯(lián)動化解，重大矛盾由縣級綜治平臺掛牌督辦。調(diào)處結(jié)果將以短信等方式及時反饋，群眾也可通過小程序?qū)崟r查看糾紛、調(diào)處進(jìn)度。
（來源：西海都市報）
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