1月10日，西寧市郵政管理局公布消息，為滿足廣大市民寄遞服務(wù)需求，春節(jié)期間除中通、德邦、順豐、菜鳥、京東個別營業(yè)場所外，全市主要快遞企業(yè)均正常營業(yè)。資費方面，除順豐、德邦對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費外，全市主要快遞企業(yè)春節(jié)期間不漲價。
資源調(diào)節(jié)費方面，順豐今年春節(jié)期間仍將堅守服務(wù)承諾，全力保障假期快件收發(fā)需求。2月15日春節(jié)假期前，對順豐卡航、大于20公斤（含）順豐標(biāo)快、填艙大件、大于20公斤（含）順豐干配等產(chǎn)品收取資源調(diào)節(jié)費。2月15日至2月23日春節(jié)假期期間，順豐將對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)以告知為準(zhǔn)。德邦為全力保障消費者在“年貨節(jié)”及“春節(jié)”期間的寄遞服務(wù)需求，將動態(tài)調(diào)節(jié)服務(wù)收費。1月20日至2月23日期間，將對部分客戶、部分產(chǎn)品加收資源調(diào)節(jié)費；加收標(biāo)準(zhǔn)：①標(biāo)準(zhǔn)快遞加收0.3元至0.5元/公斤（封頂50元）；②零擔(dān)/重包產(chǎn)品加收0.2元至0.5元/公斤（封頂150元）。
西寧市郵政管理局提醒廣大市民，春節(jié)期間不排除營業(yè)場所每日營業(yè)時間縮短的情況，請大家關(guān)注具體網(wǎng)點的對外公示，另外隨著快遞員陸續(xù)返鄉(xiāng)，疊加大風(fēng)降溫天氣影響，可能出現(xiàn)時效變慢、延遲派送等情況，請廣大市民給予理解。對服務(wù)質(zhì)量問題，可以向企業(yè)進(jìn)行投訴或通過撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線提出申訴，西寧市郵政管理局將依法處理，切實維護(hù)廣大市民的合法權(quán)益。
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