3月6日,省市場監(jiān)管局、省消費者協(xié)會聯(lián)合行政、司法、金融等部門及部分行業(yè)協(xié)會、消費者代表在西寧市舉辦青海省2026年“3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務月活動啟動儀式。
活動期間,省市場監(jiān)管局、省消費者協(xié)會將圍繞“提升消費品質”年主題這條主線,以3月份集中宣傳期為載體,按照“1+3+5+N”活動總思路,會同各方力量開展六個方面30項系列行動。通過召開年度工作成果通報會、開設主流媒體專欄、發(fā)布民生安全司法典型案例、開展法律法規(guī)直播互動、打造立體化公益宣傳矩陣等,深入解讀年主題,展示維權成效,營造全社會共同關注、尊崇、保護消費者合法權益的濃厚氛圍。聚焦重要民生商品穩(wěn)價保質、“一老一少”重點產(chǎn)品、網(wǎng)絡直播營銷等重點領域,開展專項行動和專項整治。通過消費維權廳際聯(lián)席座談活動、開展質量提升培訓、發(fā)布產(chǎn)品質量安全監(jiān)管通報等,提升監(jiān)管效能,筑牢產(chǎn)品質量與市場秩序安全底線。發(fā)布消費維權典型案例、開展“質量安全進社區(qū)”服務、“計量惠民”主題開放日、特種設備安全科普等活動,引導全社會形成理性、健康、可持續(xù)的消費理念。通過健全維權服務網(wǎng)絡、開展跨區(qū)域消費調查、發(fā)布比較試驗報告、組織消費體驗體察、實施安全隱患清零行動等舉措,督促經(jīng)營者誠信自律,提升商品與服務品質。通過完善社會監(jiān)督網(wǎng)絡、推進行業(yè)維權服務站建設、開展“打卡12315”及“我當接線員”體驗活動、組織ODR企業(yè)觀摩等,切實增強消費者在維權過程中的獲得感和滿意度。
此外,3月15日將在西寧市中心廣場舉辦大型現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動,集中提供投訴受理、真假鑒別、法律咨詢等“一站式”服務,并舉行相關發(fā)布與承諾儀式,切實提升消費維權服務的便利性和實效性。
(來源:西寧晚報)