規(guī)范旅游旺季住宿價(jià)格 青海省人民政府網(wǎng)" />
隨著氣溫回升,大美青海即將迎來一年一度的旅游黃金季,省內(nèi)外游客出行意愿持續(xù)攀升,全省酒店住宿行業(yè)客流穩(wěn)步回暖。4月22日,青海省市場監(jiān)督管理局提前部署發(fā)力,面向全省酒店、賓館、民宿等所有住宿經(jīng)營主體發(fā)布價(jià)格行為專項(xiàng)提醒告誡,全面壓實(shí)經(jīng)營主體責(zé)任,全力守護(hù)旅游旺季良好消費(fèi)環(huán)境。
誠信合規(guī)經(jīng)營是旅游服務(wù)的基本底線。專項(xiàng)提醒告誡,省內(nèi)各類住宿經(jīng)營場所必須全面落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)各項(xiàng)要求,在前臺、大堂、收銀處等醒目位置,清晰公示不同房型實(shí)時(shí)房價(jià)、退房規(guī)定、超時(shí)計(jì)費(fèi)規(guī)則、鐘點(diǎn)房使用時(shí)長等全部關(guān)鍵收費(fèi)信息。凡是標(biāo)注參考掛牌價(jià)格的,必須保證價(jià)格真實(shí)可查、有據(jù)可依。客房有償用品、休閑配套增值服務(wù)等額外收費(fèi)項(xiàng)目,也要逐項(xiàng)明示標(biāo)準(zhǔn),全程透明消費(fèi),堅(jiān)決杜絕隱形收費(fèi)、暗中加價(jià)等侵害游客權(quán)益的行為發(fā)生。
酒店住宿經(jīng)營者享有合法自主定價(jià)權(quán)益,但必須堅(jiān)守公平誠信經(jīng)營原則,結(jié)合運(yùn)營成本、市場合理供需科學(xué)制定房價(jià),始終做到質(zhì)價(jià)匹配、誠信待客。旅游旺季客流高峰期,要理性經(jīng)營、平穩(wěn)定價(jià),不跟風(fēng)漲價(jià)、不盲目抬價(jià),以貼心服務(wù)、公道價(jià)格留住客。嚴(yán)禁商家隨意變更線上已確認(rèn)訂單價(jià)格,不得強(qiáng)制搭售各類附加消費(fèi)服務(wù),同行經(jīng)營者嚴(yán)禁抱團(tuán)串通哄抬房價(jià),不編造、不傳播不實(shí)漲價(jià)謠言,合力維護(hù)健康有序的住宿市場環(huán)境。
全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將同步開展全覆蓋、不間斷專項(xiàng)巡查檢查,緊盯景區(qū)周邊、交通沿線、城區(qū)商圈重點(diǎn)住宿點(diǎn)位,全天候動(dòng)態(tài)監(jiān)管住宿價(jià)格。游客如遇價(jià)格不公、違規(guī)收費(fèi)等問題,可隨時(shí)撥打12315、12345熱線投訴舉報(bào)。
(來源:青海日報(bào))